GENERALES:

Los precios de la Web incluyen IVA.

Los envíos de mercancía se harán normalmente a través del servicio "19 Horas" de la empresa TOURLINE EXPRESS a un precio de 10 euros para cualquier producto y cantidad para la PENINSULA. Para CANARIAS Y BALEARES se usaré el Servicio de Correos "CARTA CERTIFICADA" (HASTA 2 KG.)

PLAZO DE ENTREGA:

Una vez recibido el pago se envía ese mismo día o el día siguiente por TOURLINE EXPRESS 19 HORAS. Los envíos a través de CORREOS tardan 3 o 4 días en recibirse.

DEVOLUCIONES:

Sólo se aceptan devoluciones de material en caso de error de empaquetado o defecto del producto.

En caso de equipos con algún defecto, el gasto de envío desde el cliente hasta el almacén corre por parte del cliente. Si se demuestra que el equipo funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo de gasto del nuevo envío. Si efectivamente el equipo se encuentra defectuoso, Tiendecita.com se hace cargo de enviar el equipo nuevo o reparado, según corresponda, al cliente, sin este tener que abonar nada más. En ningún caso, Tiendecita.com se hace cargo de la totalidad de los gastos de envío.

Tiendecita.com garantiza sus productos por un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra, excepto en aquellos productos en los que el fabricante estipule periodos diferentes o gestionen sus propias garantías. A partir del sexto mes, el cliente deberá demostrar que el producto no se ha estropeado debido a uso indebido.

Tiendecita.com no puede garantizar que el producto adquirido sirva para una necesidad específica del cliente, pero sí que cumplen con todos los requisitos especificados en las hojas de características que se pueden encontrar en las páginas principales de descripción de producto.

Tiendecita.com no dispone de medios de cobro mediante tarjetas de crédito para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Todos los pagos se realizarán mediante Transferencia Bancaria o Ingreso en una cuenta de Uno-E (BBVA) o de BANESTO. Se puede pagar con un incremento de 2 EUROS MEDIANTE PAYPAL O CONTRARREMBOLSO (CONSULTAR POR EMAIL ESTAS POSIBILIDADES A tiendecitaweb@gmail.com)

Ofrecemos garantía de satisfacción total durante los primeros 15 días, si no está satisfecho con su compra le devolvemos su dinero (no incluye gastos de envío y sólo si se devuelve el material a portes pagados y con todos sus embalajes, plásticos, cables, software y demás que contenga el paquete adquirido). Por supuesto, el producto que se devuelve debe estar en perfecto estado, lógicamente :-). Con esta medida aumentamos una semana más el tiempo legalmente establecido para la devolución de mercaderías compradas por catálogo.

En caso de disconformidad o queja de nuestros clientes, Tiendecita.com se somete voluntariamente al arbitraje de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).


DATOS BANCARIOS:

Titular: Ana del Rosario Rodriguez Perales

Banco: UNO-E (FILIAL DE INTERNET DE BBVA)
Cuenta: 0227 0001 87 0209903484


Banco: BANESTO
Cuenta: 0030 1539 10 0045126271
 

Ponga en el CONCEPTO del INGRESO SU NOMBRE Y APELLIDOS O SU EMAIL PARA QUE PODAMOS IDENTIFICAR SU PAGO FÁCILMENTE !!!